Marcas que generan experiencias para sus clientes

Cuando queremos marcar la diferencia, algunas marcas saben que abrir las puertas a sus clientes con actividades preferenciales, genera recordación y estimula la afinidad por la marca.  Durante este mes, en Mi Mundo, se vivieron algunas experiencias que dejan una grata recordación en los clientes, y que además se ven reflejadas en las registradoras de los almacenes:

JULIO: inició sus promociones con un desayuno para sus mejores clientes, para así  premiarlas con la oportunidad de ser las primeras en elegir las prendas en promoción.

MARIO HERNÁNDEZ es una de nuestras marcas que han visto en el retailtainment una estrategia importante a la hora de complacer a su público objetivo. Entre sus acciones, en días pasados la reconocida Pilar Castaño acompañó durante todo un día a los visitantes de la marca, donde compartió como Personal Shopper sus conocimientos a la hora de elegir.

 

Para Beatriz Bedoya, administradora de Mario Hernández en Mi Mundo Santafé “La presencia de Pilar Castaño en el almacén fue muy interesante. Asesoró muy bien a nuestros clientes quienes salieron satisfechos. La presencia de Pilar, también llegaron muchos clientes nuevos.

La Riviera y Falabella, se unieron para hacer el pre lanzamiento de la nueva fragancia de  Agata Ruiz de la Prada: love love love, aprovechando la visita de la diseñadora a Colombiamoda.  Fragancia que saldrá al mercado mundial en el mes de septiembre y que en Mi Mundo Santafé fue presentada por la misma Agata en la tienda Falabella Santafé, quien además expresó a clientes y medios de comunicación lo feliz que se siente al tener sus productos las cadenas que hoy la distribuyen y poder compartir en Mi Mundo con quienes son los que viven en su cotidianidad todos sus productos.

F Nebuloni, quiso compartir con clientes y visitantes a Mi Mundo, un coctel y una pasarela en el local de Santafé.  Con esta actividad no sólo lograron llamar la atención, sino que le permitió a los asistentes vivir un poco del ambiente de Colombiamoda en el Centro Comercial.

Casalins, incursionó en las degustaciones para los visitantes a Mi Mundo, y frente a la actividad, Paula Andrea Velásquez, administradora de la marca, aseguró que les sirvió mucho, debido a que durante los días que realizaron las degustaciones, tuvo más visitas de clientes a su local que los demás días. “La gente llega con el menú que les entregamos en la degustación, pidiendo el almuerzo”, dice Paula Andrea.

Ellos recomiendan la actividad a las demás marcas y dicen que midiendo la relación costo – beneficio, es muy clara la retribución e incremento en visitas que tienen en el local.

Desigual, en su aniversario no sólo dispuso una mesa con pasabocas, copas de vino y decoró con bombas el local, sino que además de las promociones de la colección anterior, adhirió unos sobres con descuentos sorpresas en los globos, a los cuales accedían los compradores de la nueva colección, y según el sobre que tomaban, obtenían un descuento especial.  De esta manera generaron un ambiente diferente al habitual, y generaron interacción con sus compradores.

Studio F realizó la presentación de la colección que presentaría en Colombiamoda a un grupo de periodistas internacionales y diseñadores, en su local de Mi Mundo Santafé.  Durante el evento, Taliana Vargas fue la encargada de explicar la colección y presentar al diseñador de la marca.