EDITORIAL

El compromiso es conocer los insights de los visitantes a mi Mundo

Desnudar la Mente del Consumidor, más que un simple seminario, creo que se convirtió en un compromiso de la Administración de Mi Mundo, de la mano de todas las marcas que hacemos parte de él, con el fin de ofrecer las experiencias reales que nuestros clientes están buscando y así marcar una diferencia sentida en nuestra comunidad.

Es por ello que nos espera un responsable trabajo de investigar los insights de nuestro consumidor, esos secreticos o sentimientos ocultos que nos lleven a entender realmente qué impulsa a nuestros visitantes a llegar a Santafé, y a comprar nuestras marcas.

Este, sin duda, no puede ser un trabajo exclusivo de la Administración, pues el desarrollo de experiencias y el contacto mismo con los visitantes, se da en todo rincón.  Cazar insigths debe convertirse en una cultura, en un vivir cotidianos desde cada una de nuestras miradas.

A todas las marcas, inversionistas y anunciantes que nos acompañaron al seminario con la peruana Cristina Quiñones, les quiero agradecer su compromiso, pues quienes estuvimos sabemos la importante herramienta que nos dieron, lo que refleja el compromiso de Santafé, Mi Mundo, por generar desarrollo en todas las marcas.

JUANITA GUTIÉRREZ CÁRDENAS

Gerente

Mundo Dulce nos trajo un laberinto

Un mundo de sensaciones, se logran vivir en 100 metros cuadrados que están ubicados en forma de laberinto en nuestra plazoleta principal, en Plaza Medellín, como parte de nuestra temporada Mundo Dulce.

En los primeros 15 días, 3123 visitantes presentaron facturas por una valor de $70.000 acumulables, para vivir y disfrutar de las diferentes experiencias en un solo recorrido.

Imágenes sicodélicas, luces intermitentes, tomarse foto con disfraces y hasta perderse en el recorrido de los espejos, son algunas de las experiencias que se logran vivir, al cambiar de un ambiente a otro.

La mayoría de quienes salen de este laberinto quieren repetir, y son muchos los niños que no quieren salir, lo que nos llena de agrado, más cuando nos basamos en estudios como el de la Universidad de Cornell, que afirma que las experiencias se quedan largo tiempo en nuestro corazón y memoria, y al ver esas caritas sonrientes que salen del laberinto, sentimos que parte de Mi Mundo, se está yendo a muchos de los hogares de nuestra ciudad.

El Laberinto continuará en Mi Mundo recibiendo a nuestros visitantes hasta el 31 de octubre, de 3:00 a 8:00 p.m.

Eventos que se han destacado en el último mes

Discovery Kids

•      Actividad del 8 al 12 de set.

•      Lugar:  Plaza Medellín

•      Asistentes: 

 Niños: 2.750

 Adultos: 2.910

Alianzas con importantes marcas como esta, nos sigue consolidando en un Centro Comercial Familiar y de preferencia.

Pasaporte

Hoy contamos con la distribución de nuestro pasaporte de descuentos en los hoteles Intercontinental, Bh, Diez, Afinity, Novelty, Leblon, Alcázar de Oviedo, Estelar Milla de Oro, Estelar Blue, Estelar apartamentos Medellín y Plaza Rosa.

Suso en Santafé

El jueves 15 de septiembre Suso visitó a Mi Mundo de 4:00 a 7:00 p.m.  Tiempo en el que compartió con visitantes, firmó autógrafos e hizo presencia en la transmisión en directo de los programas Capicúa y La Mas, los cuales ese día se emitieron desde el Centro Comercial.

Con la visita de Suso, se vio incrementado el tráfico de Mi Mundo en un 12%, respecto al jueves anterior, cuando teníamos en Plaza Medellín a Diskovery Kids

Madrugón LA FM

Durante el primer madrugón realizado en Santafé Medellín, el cual se realizó con la emisión en directo del noticiciero de La FM, se unieron más de 90 marcas a la iniciativa, donde la percepción que queda según la encuesta realizada a administradores de las marcas, es que el evento debe repetirse para posicionarlo.

Sin duda el tráfico aumento este día, así como el porcentaje de ventas de la mayoría de marcas participantes.

Algunas de las marcas manifestaron que a las 8 de la mañana, ya habían superado las ventas de un día como ese de cualquier otra semana.

Para los clientes, la iniciativa es interesante y encontraron buenas oportunidades de compra, pero no sintieron lo suficiente atractivos los descuentos en algunas de las marcas, como para justificar el madrugón a esos destinos.

Programación Octubre

Editorial

Hablar de experiencias, y en especial de experiencias inolvidables, se ha convertido casi en una obsesión en Mi Mundo Santafé. Hemos adquirido el compromiso de que las personas que nos visitan, además de disfrutar de su estadía, siempre encuentre algo diferente y novedoso, que genere el deseo de volver y consolidarse como miembro de la Familia Santafé.

Es así como nace desde hace un año la idea de regalarle a Medellín un tapete de flores, digno de mostrar a todo el mundo.  Nos inspiramos viendo el tapete de flores de Bruselas, Bélgica, y comenzamos a investigar qué requeríamos para que Mi Mundo se llenara de colores y el aroma que le da un reconocimiento a nuestros ancestros, los primeros floricultores de Antioquia.

Se contrató entonces a Carolina Aramburo, diseñadora de espacios de Sin Culpa Designs, quien aprovechando el diseño de parque que teníamos en Santafé, desarrollado por la Arquitecta Eliana Abrajím, le dio vía libre a su reconocida creatividad. Contando siempre con el apoyo de Tierra Negra, para que con todo su cariño, comenzaran a sembrar las 45 mil semillas que fueron necesarias para que hoy contemos con un espectacular tapete formado por 25 mil plantas con unas aproximadas 75 mil flores que decoran desde Santafé a la Ciudad.

Hoy, no puede haber mayor satisfacción que la de ver las diferentes muestras de agradecimiento explícito de nuestros clientes, así como sus propias historias.  No es sino ver los medios de comunicación que nos han publicado, así como la sensación de pararse un rato junto al tapete y poner atención a lo que dicen los visitantes para sentirnos orgullosos de nuestro trabajo.

En la primera semana, más de 200 mil personas visitaron el Centro Comercial para ver el hermoso  tapete de flores, ahora sólo queda que cada uno de nosotros aproveche este tráfico para.

JUANITA GUTIÉRREZ CÁRDENAS 
Gerente