EDITORIAL

El compromiso es conocer los insights de los visitantes a mi Mundo

Desnudar la Mente del Consumidor, más que un simple seminario, creo que se convirtió en un compromiso de la Administración de Mi Mundo, de la mano de todas las marcas que hacemos parte de él, con el fin de ofrecer las experiencias reales que nuestros clientes están buscando y así marcar una diferencia sentida en nuestra comunidad.

Es por ello que nos espera un responsable trabajo de investigar los insights de nuestro consumidor, esos secreticos o sentimientos ocultos que nos lleven a entender realmente qué impulsa a nuestros visitantes a llegar a Santafé, y a comprar nuestras marcas.

Este, sin duda, no puede ser un trabajo exclusivo de la Administración, pues el desarrollo de experiencias y el contacto mismo con los visitantes, se da en todo rincón.  Cazar insigths debe convertirse en una cultura, en un vivir cotidianos desde cada una de nuestras miradas.

A todas las marcas, inversionistas y anunciantes que nos acompañaron al seminario con la peruana Cristina Quiñones, les quiero agradecer su compromiso, pues quienes estuvimos sabemos la importante herramienta que nos dieron, lo que refleja el compromiso de Santafé, Mi Mundo, por generar desarrollo en todas las marcas.

JUANITA GUTIÉRREZ CÁRDENAS

Gerente